
Stephan Spencer的《社交電商》一書(shū)中將社交電商定義為利用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物商品、電子商務(wù)和服務(wù)、本地服務(wù)和店面。我理解的社交電商本質(zhì)應(yīng)該還是在賣(mài)貨跟賣(mài)服務(wù),只是賣(mài)貨跟服務(wù)的工具及售賣(mài)的對(duì)象發(fā)生了變化。社交電商應(yīng)以用戶經(jīng)營(yíng)為核心,利用多元生活場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),追求與用戶的持續(xù)產(chǎn)生互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。
簡(jiǎn)而言之,社交電商就是利用社交工具,通過(guò)個(gè)人將產(chǎn)品與顧客鏈接到一起產(chǎn)生交易。
上篇關(guān)于私域流量的文章發(fā)表之后,有社群運(yùn)營(yíng)及電商運(yùn)營(yíng)的朋友找我交流,其中有個(gè)話題是——私域流量如何應(yīng)用在電商領(lǐng)域?
這個(gè)話題題不禁讓我聯(lián)想到社交電商。
近幾年社交電商這個(gè)詞就很火爆,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示:2018年社交電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)11397.78億,增長(zhǎng)速度高達(dá)66.7%。除了阿里試水淘小鋪,近年來(lái),各家都在布局社交電商,京東試水拼購(gòu)、唯品會(huì)推云品倉(cāng)、蘇寧上線蘇寧拼購(gòu)、小米上線小米有品有魚(yú)等等,社交風(fēng)席卷電商圈。
社交電商產(chǎn)品在投融資方面:
拼多多3年成長(zhǎng)為千億交易額,300億美元市值
云集坐擁740萬(wàn)會(huì)員成功赴美上市
貝店對(duì)外宣布已于今年初完成8.6億元融資
未來(lái)集市對(duì)外宣布今年拿下360金融的數(shù)億元B+輪融資
還有環(huán)球捕手、達(dá)令家等快速成長(zhǎng)的品牌,社交電商的發(fā)展速度銳不可當(dāng)。
那么這篇文章就來(lái)講講我對(duì)社交電商的理解及對(duì)未來(lái)3年社交電商的趨勢(shì)觀點(diǎn)。
現(xiàn)階段社交電商主要有6種模式:
以云集、環(huán)球捕手、貝店、未來(lái)集市等為代表的S2B2C類(lèi)平臺(tái)分銷(xiāo)模式;
以拼多多、淘寶特價(jià)版、京東拼購(gòu)、洋碼頭“砍價(jià)團(tuán)”、蘇寧易購(gòu)拼團(tuán)等為代表的平臺(tái)“拼團(tuán)”模式;
以小紅書(shū)、美麗說(shuō)蘑菇街等為代表的“平臺(tái)+達(dá)人分享“模式;
以什么值得買(mǎi)、章魚(yú)哥為代表的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)類(lèi)平臺(tái);
以有贊微盟等為代表的服務(wù)商類(lèi)工具模式;
另外就是傳統(tǒng)微商代理模式。
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