
Stephan Spencer的《社交電商》一書中將社交電商定義為利用社交媒體營銷實物商品、電子商務(wù)和服務(wù)、本地服務(wù)和店面。我理解的社交電商本質(zhì)應(yīng)該還是在賣貨跟賣服務(wù),只是賣貨跟服務(wù)的工具及售賣的對象發(fā)生了變化。社交電商應(yīng)以用戶經(jīng)營為核心,利用多元生活場景進(jìn)行營銷,追求與用戶的持續(xù)產(chǎn)生互動和轉(zhuǎn)化。
簡而言之,社交電商就是利用社交工具,通過個人將產(chǎn)品與顧客鏈接到一起產(chǎn)生交易。
上篇關(guān)于私域流量的文章發(fā)表之后,有社群運營及電商運營的朋友找我交流,其中有個話題是——私域流量如何應(yīng)用在電商領(lǐng)域?
這個話題題不禁讓我聯(lián)想到社交電商。
近幾年社交電商這個詞就很火爆,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示:2018年社交電商市場規(guī)模達(dá)11397.78億,增長速度高達(dá)66.7%。除了阿里試水淘小鋪,近年來,各家都在布局社交電商,京東試水拼購、唯品會推云品倉、蘇寧上線蘇寧拼購、小米上線小米有品有魚等等,社交風(fēng)席卷電商圈。
社交電商產(chǎn)品在投融資方面:
拼多多3年成長為千億交易額,300億美元市值
云集坐擁740萬會員成功赴美上市
貝店對外宣布已于今年初完成8.6億元融資
未來集市對外宣布今年拿下360金融的數(shù)億元B+輪融資
還有環(huán)球捕手、達(dá)令家等快速成長的品牌,社交電商的發(fā)展速度銳不可當(dāng)。
那么這篇文章就來講講我對社交電商的理解及對未來3年社交電商的趨勢觀點。
現(xiàn)階段社交電商主要有6種模式:
以云集、環(huán)球捕手、貝店、未來集市等為代表的S2B2C類平臺分銷模式;
以拼多多、淘寶特價版、京東拼購、洋碼頭“砍價團(tuán)”、蘇寧易購拼團(tuán)等為代表的平臺“拼團(tuán)”模式;
以小紅書、美麗說蘑菇街等為代表的“平臺+達(dá)人分享“模式;
以什么值得買、章魚哥為代表的內(nèi)容導(dǎo)購類平臺;
以有贊微盟等為代表的服務(wù)商類工具模式;
另外就是傳統(tǒng)微商代理模式。
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